Son todas las solicitudes, quejas, reclamos, Sugerencias y felicitaciones respetuosas a las cuales los ciudadanos tienen derecho de peticionar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o particular para obtener pronta resolución de las mismas. El trámite para peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones puede ser verbal o escrito y podrá ser personal o a través de correo electrónico o correo postal o vía telefónica
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Actualizado: Martes 23 de Mayo, 2017
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