RESOLUCIÓN NRO. 103 DE 2017
(16 de Agosto)
Por medio de la cual se realiza actualización de la declaratoria de Derechos y Deberes de los pacientes de la E.S.E. Hospital Nuestra Señora de Fátima Suaza - Huila.
¿QUÉ ES UN DEBER?
Es estar obligado a algo por una ley o norma.
Son deberes de los usuarios de la E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE FATIMA los siguientes:
- Velar por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
- Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención.
- Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en riesgo la salud de las personas.
- Respetar al personal responsable de la prestación y administración de Ios servicios salud.
- Usar adecuada y racionalmente los servicios de salud.
- Asistir puntualmente a la citas en los horarios acordados; y respetar el turno asignado.
- Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio.
- Realizar los pagos requeridos conforme a lo estipulado en la ley.
- Presentar la documentación requerida por la institución, para acceder a los servicios.
¿QUÉ ES UN DERECHO?
Es la facultad que tenemos de hacer una cosa, de disponer de ella o exigir algo de una persona o institución.
Los siguientes son derechos de los usuarios de los servicios de salud que presta la E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE FATIMA :
- Ser tratado con igualdad, respeto, consideración y sin discriminación.
- Saber todo sobre su enfermedad, resultados de exámenes, procedimientos y éxito o falla de los tratamientos recibidos.
- Ser tratado con privacidad y confidencialidad.
- Recibir respuestas oportunas a sus preguntas y pedidos.
- Tomar decisiones sobre su tratamiento.
- Tener acceso a su historia clínica y a obtener su copia.
- Elegir libremente el profesional de la salud que quiere que lo trate.
- Quejarse y que esto no afecte para nada su atención médica.
- Recibir la mejor atención posible.
- Dar o no el consentimiento para cualquier procedimiento.
