Política y Programa de Humanización

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La E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fátima Suaza Huila, se compromete a brindar una atención humanizada hacia el servicio integral del usuario y su familia, ofreciendo un servicio con calidad, seguridad, oportunidad y trato digno del cliente interno y externo.

La interacción de nuestro personal y el usuario se basa en el trato cálido, personalizado y de respeto hacia la confidencialidad y dignidad del ser humano, basados en los deberes y derechos de los pacientes

OBJETIVOS DE LA POLÍTICA
-Garantizar la percepción de Oportunidad en el servicio de Urgencias
-Incentivar el cumplimiento de objetivos y metas institucionales
-Disminuir los trámites para los Usuarios

LÍNEAS ESTRATÉGICAS
-Entorno Hospitalario Humanizado
-Información y Comunicación con sentido
-Asistencia Centrada en el Usuario y su familia
-Formación de Formadores en humanización

DECÁLOGO BUEN TRATO (Visualizar).

POLÍTICA Y PROGRAMA DE HUMANIZACIÓN (Visualizar).