Tramites y Servicios

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TRAMITES

Resolución 180 de 2015 (30 de diciembre)

Descripción: Por medio de la cual se establece la tarifa para el cobro de certificaciones laborales y contractuales y la expedicion de copias Descargar acá.


Atención inicial de Urgencias

Descripción: El Decreto 412 de 1992 define la Atención inicial de Urgencias como aquellas intervenciones realizadas a una persona con patología de urgencia y que tiendan a estabilizarla en sus signos vitales, realizar un diagnóstico de impresión y definirle el destino inmediato, tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de Urgencias. El trámite para Atención inicial de Urgencias se debe hacer de forma personal. Descargar acá.

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 Asignación de Cita médica general y Cita para exámenes y ayudas Diagnosticas

Descripción: Consiste en la Solicitud y obtención de Cita para la atención de medicina General o una cita para la toma de muestras o imágenes diagnosticas, el trámite para la Asignación de Cita médica general y Cita para exámenes y ayudas Diagnosticas se puede hacer de forma personal o por medio telefónico. Descargar acá.

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Referencia y Contrarreferencia

Descripción: Es el conjunto articulado de prestadores de servicios de salud, ubicados en un espacio geográfico, que trabajan de manera organizada y coordinada en un proceso de integración funcional orientado por los principios de complementariedad, subsidiariedad y los lineamientos del proceso de referencia y contrarreferencia establecidos por la entidad responsable del pago, que busca garantizar la calidad de la atención en salud y ofrecer una respuesta adecuada a las necesidades de la población en condiciones de accesibilidad, continuidad, oportunidad, integralidad y eficiencia en el uso de los recursos. Descargar acá.


Solicitud de historias clínicas

Descripción: La Resolución 1995 de 1.999 del Ministerio de Salud, “La Historia Clínica es un documento privado, obligatorio y sometido a reserva, en el cual se registran cronológicamente las condiciones de salud del paciente, los actos médicos y los demás procedimientos ejecutados por el equipo de salud que interviene en su atención. Dicho documento únicamente puede ser conocido por terceros previa autorización del paciente o en los casos previstos por la ley.”

El trámite para solicitud de Copia de la Historia Clínica se puede hacer de forma personal o por correo electrónico.Descargar acá.


 Petición - Queja - Reclamo - Felicitación - Sugerencia

Descripción: Son todas las solicitudes, quejas, reclamos, Sugerencias y felicitaciones respetuosas a las cuales los ciudadanos tienen derecho de peticionar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o particular para obtener pronta resolución de las mismas. El trámite para peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones puede ser verbal o escrito y podrá ser personal o a través de correo electrónico o correo postal o vía telefónica.Descargar acá.


SERVICIOS

Constancia de Autoevaluación de servicios