Deberes y Derechos

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RESOLUCIÓN NRO. 103 DE 2017

(16 de Agosto)

Por medio de la cual se realiza actualización de la declaratoria de Derechos y Deberes de los pacientes de la E.S.E. Hospital Nuestra Señora de Fátima Suaza - Huila.

¿Qué es un deber?

Es estar obligado a algo por una ley o norma.

Son deberes de los usuarios de la E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE FATIMA los siguientes:
  • Velar por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
  • Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención.
  • Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en riesgo la salud de las personas.
  • Respetar al personal responsable de la prestación y administración de Ios servicios salud.
  • Usar adecuada y racionalmente los servicios de salud.
  • Asistir puntualmente a la citas en los horarios acordados; y respetar el turno asignado.
  • Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio.
  • Realizar los pagos requeridos conforme a lo estipulado en la ley.
  • Presentar la documentación requerida por la institución, para acceder a los servicios.

¿Qué es un derecho?

Es la facultad que tenemos de hacer una cosa, de disponer de ella o exigir algo de una persona o institución.

Los siguientes son derechos de los usuarios de los servicios de salud que presta la E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE FATIMA :

  • Ser tratado con igualdad, respeto, consideración y sin discriminación.
  • Saber todo sobre su enfermedad, resultados de exámenes, procedimientos y éxito o falla de los tratamientos recibidos.
  • Ser tratado con privacidad y confidencialidad.
  • Recibir respuestas oportunas a sus preguntas y pedidos.
  • Tomar decisiones sobre su tratamiento.
  • Tener acceso a su historia clínica y a obtener su copia.
  • Elegir libremente el profesional de la salud que quiere que lo trate.
  • Quejarse y que esto no afecte para nada su atención médica.
  • Recibir la mejor atención posible.
  • Dar o no el consentimiento para cualquier procedimiento.